как и страдал уровень сервиса в казахстане, так и на примере этого гостинeчного комплекса, все еще страдает :( Не рекомендую. Были с друзьями в прошлом году, выезжали с криками с кучей оскарблениями за то, что задержались на минут 10, чем положенно! Персоналу явно нужно поучиться менеджменту, хотя бы культуре и цензуре!