Туристическое агентство "My Travel"
050038, Казахстан, Алматинская область
г. Алматы, ул. Айманова, д. 220
Нашей основной задачей при работе с клиентом является предоставление качественного сервиса. Многие компании путают значение сервиса со скидкой. Мы понимаем под сервисом следующие моменты:
внимание по отношению клиента и его запросам;
предоставление детальной информации;
аккуратное предоставление всей документации (авиабилет, страховка, виза, бухгалтерские счета и т.д.);
отслеживание всех моментов, связанных с путешествием пассажира, с самого начала работы с ним и вплоть до его приезда в пункт, откуда его поездка начиналась;
искренняя заинтересованность в предоставлении наиболее выгодных условий для пассажира;
предложение различных вариантов по авиаперелёту, гостиниц, тур пакетов и др. - на ваш выбор;
обслуживание клиентов на расстоянии, т.е. в любой момент при возникновении ситуации, требующей изменение класса, даты, направления, вы знаете к кому обратиться;
для корпоративных клиентов предлагается отработанная система Business Management - полный контроль деловых поездок.
Чтобы сделать стоимость поездки сотрудников Вашей компании наиболее выгодной , наш персонал, имеющий огромный опыт в сфере туризма, подберет всевозможные варианты. Следуя этой тактике, они занимаются поиском самых различных опций, прорабатывают разнообразные маршруты.
Очень часто дешевые классы являются забронированными и занятыми, мы стараемся добиться их подтверждения или предложить Вам наиболее приемлемый тариф и, конечно, удобную стыковку самолета для транзитных пассажиров.
Таким образом, Вы выигрываете намного больше, чем от предоставления обычной скидки.